Règlement UE n°. 2016/679 (ci-après, « RGPD »)

INFORMATIONS POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

 

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  1. Objet du traitement

CAPOREM S.R.L. traite des données personnelles et identifiantes (par exemple, nom, prénom, raison sociale, adresse, téléphone, e-mail, coordonnées bancaires et de paiement) – ci-après, « données personnelles » ou encore « données ») communiquées par vous.

  1. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont traitées :

  1. A) sans votre consentement exprès art. 6 let. b), e) RGPD), aux fins de service suivantes :

– conclure des contrats pour les biens et services fournis par CAPOREM S.R.L. ;

– remplir les obligations précontractuelles, contractuelles et fiscales découlant des relations existantes avec vous ;

– remplir les obligations fixées par la loi, par un règlement, par la législation communautaire ou par un arrêté de l’Autorité (comme par exemple dans le domaine de la lutte contre le blanchiment) ;

– exercer les droits de CAPOREM S.R.L., par exemple le droit de se défendre devant les tribunaux ;

  1. B) Uniquement avec votre consentement spécifique et distinct (art. 7 du RGPD), pour les finalités marketing suivantes :

– vous envoyer par e-mail, courrier et/ou SMS et/ou contacts téléphoniques, des newsletters, des communications commerciales et/ou du matériel publicitaire sur les produits ou services proposés par le Propriétaire et enquêter sur le degré de satisfaction quant à la qualité des services ;

– vous envoyer des communications commerciales et/ou promotionnelles de tiers (par exemple, prestataires de services, partenaires commerciaux, autres sociétés du Groupe) par e-mail, courrier et/ou SMS et/ou contacts téléphoniques. Nous tenons à vous informer que si vous êtes déjà nos clients, nous pourrons vous envoyer des communications commerciales relatives aux services et produits du Responsable de traitement similaires à ceux que vous avez déjà utilisés, sauf désaccord de votre part.

  1. Méthodes de traitement

Le traitement de vos données personnelles est effectué au moyen des opérations indiquées à l’art. 4 non. 2) RGPD et précisément : collecte, enregistrement, organisation, conservation, consultation, traitement, modification, sélection, extraction, comparaison, utilisation, interconnexion, blocage, communication, annulation et destruction des données.

Vos données personnelles font l’objet d’un traitement tant sur papier qu’électronique et/ou automatisé.

Pour chacune des finalités de traitement ci-dessus, le tableau suivant précise la durée maximale de conservation de vos données personnelles, au-delà de laquelle nous ne traiterons plus vos données personnelles pour les finalités susmentionnées.

ObjectifDurée de conservationDéfinition et gestion d’une offre de produits et/ou services qui vous intéressentPas plus de 10 ans après l’offreGestion de la relation contractuelle relative aux produits et/ou servicesDans les termes de la loiGestion des CV envoyés à l’entreprisePas plus de 3 ans après la dernière mise à jourNous nous occuperons de toutes vos autres demandesPas plus de 3 ans après la demandeVous envoyer les informations demandées et/ou pertinentes concernant nos produits et/ou servicesPas plus de 10 ans, pour nos clients, et 5 ans pour les clients potentiels, à compter de la dernière collecte de données personnellesEnvoi de messages publicitaires personnalisés et personnalisation de l’expérience en fonction des spécificités et des attentes du clientPas plus de 10 ans, pour nos clients, et 5 ans pour les clients potentiels, à compter de la dernière collecte de consentementMesurer les performances de nos services de vente, d’après-vente et de publicitéPas plus de 5 ans à compter de la fourniture du serviceRéaliser des enquêtes de satisfaction client.Pendant la durée de l’enquête

 

A la fin de la période de traitement, vos données seront supprimées ou détruites.

  1. Accès aux données

Vos données pourront être rendues accessibles aux fins visées à l’art. 2.A) (obligations contractuelles) et 2.B) (communications publicitaires) :

  • aux employés et collaborateurs du Responsable du traitement ou des sociétés du Groupe en Italie et à l’étranger, en qualité de sous-traitants internes et/ou de gestionnaires et/ou d’administrateurs système ;
  • à des sociétés tierces ou à d’autres sujets (par exemple, des établissements de crédit, des cabinets professionnels, des consultants, etc.) qui exercent des activités externalisées pour le compte du responsable du traitement, en leur qualité de responsables du traitement externes.
  1. Communication de données

Sans qu’il soit nécessaire d’obtenir un consentement exprès (art. 6, lettre b) et c) du RGPD), CAPOREM S.R.L. pourra communiquer vos données aux fins visées à l’art. 2.A) aux organes de contrôle, aux autorités judiciaires, ainsi qu’aux sujets auxquels la communication est obligatoire par la loi pour la réalisation des finalités susmentionnées. Ces sujets traiteront les données en leur qualité de responsables du traitement indépendants. Vos informations ne seront pas diffusées.

  1. Transfert de données

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs situés en Italie, au sein de l’Union européenne. Dans tous les cas, il est entendu que le Propriétaire, si nécessaire, aura le droit de déplacer les serveurs même en dehors de l’UE. Dans ce cas, CAPOREM S.R.L. garantit que le transfert de données hors UE s’effectuera dans le respect des dispositions légales applicables, sous réserve de la stipulation des clauses contractuelles types prévues par la Commission européenne.

  1. Nature de la fourniture de données et conséquences du refus de répondre

La fourniture de données aux fins visées à l’art. 2.A) est obligatoire. En leur absence, nous ne pourrons garantir les Services visés à l’art. 2.A).

La fourniture de données aux fins visées à l’art. 2.B) est plutôt facultatif. Le consentement peut être donné en signant les informations spécifiques. Vous pouvez donc décider de ne fournir aucune donnée ou de refuser ultérieurement la possibilité de traiter les données déjà fournies : dans ce cas, vous ne pourrez pas recevoir de newsletters, de communications commerciales et de matériel publicitaire relatifs aux produits et services proposés par CAPOREM S.R.L. Vous continuerez cependant à bénéficier des Services visés à l’art. 2.A).

  1. Droits de l’intéressé

En votre qualité d’intéressé, vous disposez des droits visés à l’art. 15 RGPD et précisément les droits de :

  1. obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles vous concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible ;
  2. obtenir l’indication :
    1. de l’origine des données personnelles ;
    2. des finalités et des modalités du traitement ;
  • de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques ;
  1. les données d’identification du propriétaire, des gérants et du représentant désigné conformément à l’art. 3, paragraphe 1, du RGPD ;
  2. des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en leur qualité de représentants désignés sur le territoire de l’État, de dirigeants ou d’agents ;
  • obtenir :
    1. mise à jour, rectification ou, si vous le souhaitez, intégration des données ;
    2. l’annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;</li >
    3. l’attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où ces leur réalisation s’avère impossible ou implique le recours à des moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé ;
  1. s’opposer, en tout ou en partie :
    1. pour des raisons légitimes au traitement des données personnelles vous concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte ;
    2. au traitement des données personnelles vous concernant à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou de réalisation d’études de marché ou de communication commerciale, grâce à l’utilisation de systèmes d’appel automatisés sans l’intervention d’un opérateur par e-mail et/ ou via des méthodes de marketing traditionnelles par téléphone et/ou courrier papier. Veuillez noter que le droit d’opposition de l’intéressé, prévu au point b) précédent, à des fins de marketing direct utilisant des méthodes automatisées, s’étend aux méthodes traditionnelles et que dans tous les cas, la possibilité pour l’intéressé d’exercer le droit d’opposition demeure également. que partiellement. Par conséquent, l’intéressé peut décider de recevoir uniquement des communications via des méthodes traditionnelles ou uniquement des communications automatisées ou aucun des deux types de communication.

Le cas échéant, vous disposez également des droits mentionnés dans les articles. 16-21 RGPD (Droit de rectification, droit à l’oubli, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d’opposition), ainsi que le droit de porter plainte auprès de l’Autorité Garante.

  1. Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant :

– un e-mail à info@borgodorlando.it.

En cas de telles demandes ou réclamations concernant la manière dont vos données personnelles ont été traitées, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à info@borgodorlando.it .